Contact

Aanplanten is nu mogelijk
Dit product van Plant & Grow is winterhard en potgekweekt. Hierdoor heeft de plant een sterk ontwikkeld wortelgestel en kan daardoor het hele jaar door aanplant worden zolang 't op het moment van aanplanten maar niet vriest (bodem bevroren is). Aanplanten is dus mogelijk in zowel lente, zomer, herfst als winter.

Levertijd
Na bestelling in onze webshop worden de planten binnen 1 tot 4 werkdagen bezorgd. Door middel van onze login kun je de orderstatus van je bestelling volgen en word je op de hoogte gebracht van de verwachte leverdag. Ook ontvang je later in dit proces een track & trace code zodat je de zending kunt volgen en op de hoogte word gebracht over het tijdstip van leveren.

De verpakkingstijd van de planten inclusief transport naar de klant is minder dan 24 uur. Hierdoor blijft de kwaliteit van de tuinplanten optimaal behouden. Een langere verpakkingstijd levert overigens ook geen problemen op, mede door de zorgvuldigheid waarmee de bestelling is ingepakt.

Zorgvuldig verpakt en geleverd
Alle planten worden op een stevige en zorgvuldige manier verpakt zodat deze zonder kwaliteitsverlies bij je worden afgeleverd. De verpakkingstijd van de planten inclusief transport naar de klant is minder dan 24 uur. Hierdoor blijft de kwaliteit van de tuinplanten optimaal behouden. Een langere verpakkingstijd levert overigens ook geen problemen op, mede door de zorgvuldigheid waarmee de bestelling is ingepakt.

Aangroeigarantie
Plant & Grow geeft 6 weken aangroeigarantie na levering van de planten. Op diverse punten heeft Plant & Grow echter geen controle waardoor er geen aanspraak gemaakt kan worden op aangroeigarantie bij onder andere:

• Het niet opvolgen van de plant- en bodeminstructies zoals op deze pagina beschreven.
• Het toedienen van te weinig of juist teveel water.
• Vorstschade ontstaan na levering van de planten.
• Schade ontstaan door weersomstandigheden, ongedierte, dierenvraat, schimmels en/of ondeskundig gebruik (van o.a. gewasbeschermingsmiddelen en meststoffen) na levering.

Mochten er binnen deze 6 weken toch aangroei problemen voordoen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Verder hanteert Plant & Grow het garantiebeleid volgens Thuiswinkel Waarborg waar Plant & Grow door is gecertificeerd.

Bekijk hier ons certificaat.

Mogelijkheid tot afhalen
Je kunt je bestelling bij een afhaalpunt in de buurt laten bezorgen. Met ruim 1.600 afhaalpunten is er altijd wel één in de buurt. Deze optie, afhalen bij een DPD parcelshop (afhaalpunt), kun je tijdens het bestelproces aangeven (stap 2). Ideaal wanneer je overdag vaak niet thuis bent.

Benieuwd wat jouw dichtstbijzijnde afhaalpunt is? Bekijk het hier aan de hand van jouw postcode.

Verzendkosten
Plant & Grow brengt de volgende verzendkosten in rekening:

Verzendkosten - Pakket
Bij ieder product staat de verzendmethode weergegeven (zie planteigenschappen). Plant & Grow brengt de volgende verzendkosten in rekening voor zendingen die met de pakketdienst (95% van ons assortiment) worden verstuurd:

Verzendkosten Nederland & Belgie:
Bestellingen onder € 100,-  |  € 7,95 verzendkosten
Bestellingen boven € 100,- |  Gratis verzending!

Verzendkosten - Pallet  
Bij ieder product staat de verzendmethode weergegeven (zie planteigenschappen). Plant & Grow brengt de volgende verzendkosten in rekening voor zendingen (grote tuinplanten en bomen) die met een vrachtwagen (5% van ons assortiment) worden bezorgd:

Verzendkosten Nederland & België:
Bestellingen onder € 350,- |  € 34,95 verzendkosten
Bestellingen boven € 350,- | € 14,95 verzendkosten